Уважаемые клиенты!

Информируем Вас о новой услуге для постоянных покупателей ГК Стройресурс, у которых есть Дисконтная карта нашей компании.

Мы знаем, что иногда строительные работы затягиваются, а приобретенные товары остаются, поэтому мы решили увеличить срок возврата товара до 90 дней.

Данная услуга действует в любом офисе ГК Стройресурс для постоянных покупателей, у которых есть Дисконтная карта ГК Стройресурс, при условии, что она предъявлялась при покупке.

Услуга увеличенного возврата товара актуальна при возврате товара надлежащего качества, сохранивший товарный вид и потребительские свойства, согласно порядку возврата или обмена товара.

Для возврата товара необходимо

Обратиться в офис, в котором производилась отгрузка товара, график работы офиса можно посмотреть на нашем сайте или по телефону 8 800 6000 700

При себе нужно иметь

✓ товарный чек, по которому осуществлялась продажа

✓ товар в оригинальной и неповрежденной упаковке

✓ документ, удостоверяющий личность

✓ банковскую карту, с которой производилась оплата, в том случае, если оплата проводилась путем безналичного расчёта

У Вас еще нет Дисконтной карты? Узнайте, как получить, переходите по ссылке.

Порядок возврата и обмена товара

✓ Возврат или обмен Товара надлежащего качества производится в срок до 14 календарных дней.

✓ Для держателей Дисконтных карт срок возврата или обмена товара составляет 90 календарных дней.

✓ Дополнительно Продавцом могут проводиться акции, расширяющие срок возврата товаров. Срок действия, условия, список товаров указаны на странице акции.

✓ Порядок возврата (обмена) Товара устанавливается Продавцом в соответствии с действующим законодательством.

✓ При приеме Товара от Продавца (представителей Продавца) Покупателю необходимо проверить комплектацию и внешний вид Товара, убедиться в том, что Товар соответствует требованиям Покупателя по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, убедиться в наличии Акта приема- передачи/Товарного чека и Кассового чека. При получении Товара Покупателю необходимо изучить условия, указанные в Акте приема- передачи/Товарном чеке, где он ставит свою подпись о согласии с правилами возврата и обмена Товара.

✓ К возврату товара применяются товары с неистекшим сроком годности, в неповрежденной упаковке, сохранивший товарный вид и потребительские свойства.

✓ Продавец не производит возврат и обмен Товара по причине отсутствия Товара в упаковке, механических повреждений или некомплекта, если при приемке Покупатель не осматривал Товар, не вскрывал упаковку с Товаром

✓ Покупатель не вправе вернуть или обменять Товары надлежащего качества, заказные по Договору дистанционной торговли, а также указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55

✓ Для осуществления возврата или обмена Товара Покупатель обращается по адресу того склада (пункт выдачи), где Товар был им получен.

✓ Возврат денежных средств осуществляется только в соответствии со способом оплаты (наличными, банковская карта) и при наличии всех необходимых документов по возврату (включая оригинал заявления и оригинал кассового чека) и корректность их оформления.

✓ Возврат денежных средств за Товар при безналичном способе оплаты (банковской картой) производится на банковскую карту Покупателя в течение 10 дней.

✓ Возврат денежных средств за Товар, оплаченный наличными денежными средствами, производится из кассы не позднее следующего рабочего дня с даты обращения.

✓ Расходы, связанные с возвратом (обменом) Товара надлежащего качества в соответствии с настоящим разделом несет Покупатель. Покупатель может воспользоваться услугой по Доставке Товара надлежащего качества при его возврате, стоимость которой подлежит оплате по тарифам, определенным Продавцом.

✓ Возврат денежных средств за доставку Товара при отгрузке товара надлежащего качества не производится.

✓ Покупатель несет ответственность за достоверность указанных им реквизитов для возврата денежных средств.

✓ Продавец вправе в своих сервисных политиках устанавливать иные условия возврата и обмена Товара, не ухудшающие положение Покупателя по сравнению с установленными настоящим Порядком и действующим законодательством РФ.